電子商務約定條款

 

善美健股份有限公司(以下簡稱「善美健」)係依據本服務條款提供善美康生活館(https://www.gbh-global.com/)服務 (以下簡稱「本服務」)。當會員完成善美康生活館之會員註冊手續或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。

善美健公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈網站上,善美健將不會個別通知會員,建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,會員應立即停止使用本服務。

一、同意條款

1. 若您尚未滿二十(20)歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本網站、本服務。當您使用或繼續使用本網站、本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容及其後修改變更。

2. 會員及善美健雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等,以電子文件作為表示方式。

3. 對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料,會員同意善美康生活館網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用。 若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料,並將前述權利轉授權第三人,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至善美健生活館。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至善美康生活館時,視為會員已允許善美康生活館無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料,並得將前述權利轉授權他人,會員對此絕無異議。會員並應保證善美康生活館使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對善美康生活館負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

4. 因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回,因此,會員同意並授權善美康生活館得視該次網路交易或活動之需求及目的,將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

5. 會員同意善美康生活館得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,終止會員的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務(或其任何部分)之使用,或將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。此外,會員同意若本服務(或其任何部分)之使用被終止, 善美康生活館對會員或任何第三人均不承擔責任。

二、使用者

1. 如果您要在善美康生活館電子商務進行消費,您必須在首次訂購流程中先填入您所合法取得且仍有效使用之電子郵件信箱或手機號碼,並自行設定一組密碼;當您第一次在善美康生活館電子商務留存相關資料或完成消費,本服務系統將紀錄您所填入之電子郵件信箱或手機號碼及您所自行設定之密碼,您並同意日後應以該組電子郵件信箱或手機號碼及密碼登錄後於善美康生活館電子商務進行消費。

2. 您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號或手機號碼及所自行設定密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,您同意由您負其責任。

3. 若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時通知善美康生活館;善美康生活館將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。

4. 會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若為中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

  • 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
  • 侵害或毀損善美康生活館或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
  • 違反依法律或契約所應負之保密義務。*冒用他人名義使用本服務。
  • 傳輸或散佈電腦病毒。*從事未經善美康生活館事前授權的商業行為。
  • 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經善美健生活館許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
  • 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。*其他不符本服務所提供的使用目的之行為或善美康生活館有正當理由認為不適當之行為。

三、個人資料安全

1. 對於您的個人資料,善美康生活館將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱善美康生活館隱私權聲明。

2. 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知善美康生活館。

3. 對於您所留存的資料,善美康生活館除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

4. 在下列情況下,善美康生活館有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令。

    ※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;

    ※ 為維護善美健生活館系統的正常運作及安全;

    ※ 為保護善美康生活館、其他使用者或第三人的合法權益。

四、線上訂購

1. 除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。

2. 您一旦在善美康生活館依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更,應即時通知善美康生活館協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

3. 在您完成線上訂購程序以後,如果善美康生活館確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他善美康生活館無法接受訂單之情形,善美康生活館會直接出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有善美康生活館無法接受訂單之情形,善美康生活館得拒絕接受訂購。

4. 若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,善美康生活館保留是否接受您的訂單的權利;在善美康生活館接受您的訂購以前,您無需付款,善美康生活館不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

5. 您瞭解並同意,雖然善美康生活館會盡力維護相關資料的正確性,但善美康生活館不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,善美康生活館僅依該數量上限出貨。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商提供的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:

    ※若標示價格比正確價格高,善美康生活館只會向您收取較低的正確價格;

    ※若標示價格比正確價格低,善美康生活館保留拒絕接受訂單的權利。

    如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,善美康生活館得在您完成訂購程序後二日內,拒絕接受您的訂單。

6. 所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是原廠、進口商、所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。

7. 您所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由善美康生活館提供,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,善美康生活館承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。

8. 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。

9. 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,善美康生活館將取消該筆訂單、並扣除運費後退款。

10. 您在善美康生活館所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和善美康生活館都同意以電子文件為表示方法;善美康生活館電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知善美康生活館。

11. 善美康生活館網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,善美康生活館不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

12. 關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,善美康生活館的客服人員將盡速為您提供服務。

五、關於退貨退款

1. 如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。

2. 您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。

3. 關於退貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。

4. 另針對食品類商品,當您依消費者保護法第十九條之規定行使相關權利,若您係以現金支付價金,善美康生活館將於收到您的書面解約通知後,於十四日內將價金返還予您;若您係以信用卡支付價金善美康生活館將於收到您的書面解約通知後三個工作日內辦理信用卡交易取消手續。

5. 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,善美康生活館得拒絕接受您的退貨退款要求。

6. 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因善美康生活館無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,善美康生活館得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

六、智慧財產權的保護

1. 善美康生活館所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由善美康生活館或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。

2. 若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得善美康生活館或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是會員應盡的義務,如有違反,會員應對善美康生活館負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。未經事前授權您不可以將這些文字、圖檔、圖片或 其他著作或資料使用於:

  • 銷售、轉讓、出租、出借、轉授權、隨書附贈或其他任何形式的商業用途。
  • 上載於其他任何網站、或以其他方式提供予其他人使用。
  • 色情、侮辱、誹謗、非法交易、或其他不符合著作權法或其他法令規定之行為。
  • 為上述使用目的所為之修改或編輯。

3. 在尊重他人智慧財產權之原則下,會員同意在使用善美健生活館之服務時,不作侵害他人智慧財產權之行為。

4. 若會員有涉及侵權之情事,善美康生活館可暫停全部或部份之服務,或逕自以取消會員帳號之方式處理。

5. 若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明。

七、系統安全及備份

1. 善美康生活館將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知善美康生活館。

2. 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,善美康生活館不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

3. 本服務所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,善美康生活館對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。

4. 善美康生活館並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物;亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等,因各該 郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,善美康生活館不負賠償責任。

八、服務之停止與中斷

為了維持良好服務,將盡可能維護保持系統良好之運行,在設備發生障礙或故障時,善美康生活館會儘快修理恢復其運作。

於以下各項情況時,善美康生活館有權可以停止、中斷提供本服務:

1.  善美康生活館網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
2.  發生突發性之電子通信設備故障時。
3.  善美康生活館網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
4.  由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於善美康生活館致使善美康生活館網站無法提供服務時。

九、契約之解釋

1. 本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。

2. 因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。

3. 依消費者保護法第十一條第二項之規定,定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

十、其他約定

1. 您瞭解並同意,如果善美康生活館將電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約是不得移轉予第三人。

2. 您瞭解並同意,如果善美康生活館因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任,則善美康生活館之賠償或補償責任,應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

十一、準據法及管轄權

1. 您在善美康生活館所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。

2. 所有因為您在善美康生活館進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

3. 本公司食品業者登錄字號:F -150984618-00000-4

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